Gösterge; Bir konunun sayısallaştırılması ve ölçülebilir hale getirilmesi, o konuda iyileştirme faaliyetin yapılmasına katkı sağlayan, performans ölçümü ve kalite iyileştirme amacıyla kullanılan en önemli araçtır.
SKS GÖSTERGE YÖNETİMİ REHBERİ 2024.pdf
